La DB@INFORMATICA offre un servizio qualificato, tempestivo ed adeguato ad ogni richiesta d'intervento (servizi di manutenzione e assistenza hardware su PC, reti geografiche e locali, periferiche, assistenza sistemistica, ripristino software e funzionalità di sistema, assistenza telefonica).
 

Consulenza informatica

Il nostro personale qualificato fornisce consulenza informatica per l'organizzazione e l'ottimizzazione delle risorse di aziende, studi professionali e pubbliche amministrazioni, individuando le soluzioni tecnologiche più efficaci e vantaggiose in base alle concrete esigenze del cliente.

Siamo in grado di analizzare le realtà aziendali ed individuare i sistemi informatici, i software ed i servizi più idonei realizzando progetti su misura: dalla fornitura di hardware ai software aziendali personalizzati, dai servizi di gestione della privacy alla formazione del personale, sino alla realizzazione di siti Internet o progetti di Web marketing.

Il nostro metodo di lavoro ci permette di garantire al cliente:

• Aggiornamento costante delle tecnologie informatiche;
• Risposte tempestive alle richieste della clientela;
• Contenimento dei costi;
• Massima qualità;
• Formazione professionale.

Sicurezza informatica

La DB@INFORMATICA  da tempo propone ed installa soluzioni software e di networking adempiendo alle prescrizioni di sicurezza informatica richieste dal mercato, realizzando progetti di reti aziendali strutturate. Le nuove tecnologie Web si stanno dimostrando particolarmente interessanti, non solo per la possibilità di realizzare siti Internet informativi, ma anche come canale per distribuire, a basso costo e in modo capillare, i dati aziendali (LAN, WAN, Intranet, Extranet, Internet, VPN).

La DB@INFORMATICA offre la propria competenza tecnica ed esperienza per la progettazione di reti aziendali sicure che utilizzano il canale Internet per la distribuzione di informazioni e applicazioni gestionali all'interno delle aziende. Queste applicazioni, siano di analisi dei dati o di Business Intelligence, con le opportune protezioni di sicurezza informatica, possono inoltre aprirsi alla rete Internet consentendo l'accesso (in modo totalmente riservato e protetto) ad utenti esterni, favorendo attività che passano dalla semplice consultazione sino al telelavoro.

Servizio pre e post vendita

Al fine di migliorare le attività di supporto tecnico ed assistenza al cliente in modo da soddisfare le necessità evolutive o semplicemente di mantenimento dei sistemi informatici della clientela, la DB@INFORMATICA ha predisposto un servizio post vendita articolato nel seguente modo:

• Teleinformazione periodica con l'obiettivo di:
  • verificare lo stato (soddisfazione/insoddisfazione) delle installazioni e degli interventi e/o servizi tecnici e commerciali;
  • cogliere le necessità del cliente (nuove richieste organizzative, sviluppo applicativo, ecc.);
  • informare il cliente sulle più recenti iniziative aziendali, sulle tecnologie e applicazioni informatiche presenti sul mercato;
• Servizio e-mail per un contatto diretto del cliente con i tecnici di riferimento.

Servizi in sede

Inoltre la DB@INFORMATICA è anche:

• Fornitissima Cartolibreria
• Rilegatura libri con sistema Colibrì
• Articoli per Ufficio
• Cartucce & Toner originali e compatibili di tutte le marche.
• Articoli per party
• Articoli da regalo
• Centro fotocopie e rilegature
• Servizi fax ed e-mail
• Servizio stampa e Internet Point.

ORARI APERTURA  SERVIZIO CLIENTI:

LUNEDI' : 17:00 - 20:30

MARTEDI '- SABATO : 10:00 - 13:00 / 17:00 - 20:30